这是比较常见的故障，原因如下：
1.数据线有问题。
特别是usb
2.0的移动硬盘，数据线用得比较多了，质量不好的就容易在里面断掉或接触不良，导致经常无法供电。
2.usb 接口供电不足。
导致输出电力太小驱动不了移动硬盘。
3.移动硬盘盒损坏导致指示灯不亮，电脑没反应。
移动硬盘指示灯不亮，电脑无法识别，但移动硬盘正常的转动的原因：声音是正常的，说明硬盘供电是正常的，同时表示硬盘本身不应该有问题，否则应该出现咔咔声之类的异响，因此应该是硬盘盒本身有问题；如果硬盘盒没问题，即使用户在盒子里不装硬盘，插上电脑也会被识别出USB设备，只是没有磁盘驱动器出现，电脑识别不出来，灯也不亮，不是连接线坏了，就是是硬盘盒坏了；所以，可以先换根线试一试，然后再换个硬盘盒试一试，如果牵涉到质保不能自己打开盒子，只能去找售后解决问题。
移动硬盘指示灯亮，只是说明通电正常，而不能显示，通常是USB接口的供电不足，即电流达不到需求，解决的办法：
1.如果移动硬盘有外接电源插口，那就接上。
通常是用另一组USB供电即可。
2.如果移动硬盘没有外接电源插口，把数据线换一个插口试试，通常直接插在主板的USB上，要比插在前置USB电流要大一些。
3.如果不行，就要换一根粗一点的USB线，并且线尽量短，以减少数据线上面电流的损失。