腾讯王卡是联通和腾讯为回馈腾讯老用户而联合推出的号卡产品，可以提供腾讯应用宝免流量服务。
在联通3G/4G网络下，qq浏览器内由第三方提供的网页会消耗套外流量。
在联通3G/4G网络下，QQ音乐客户户端内的少数操作会消耗少量套餐外的流量。
在联通3G/4G网络下，QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端――发现频道――明星直播。
在无线、网卡、移动wifi、MIFI、平板电脑等设备上暂时不能提供免流量服务。
手机号码作为热点使用时，不可以免流量。
在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。
只有使用腾讯系应用才能免流量，使用非腾讯软件会消耗套外流量。
请注意下载正版的腾讯软件。
可能有以下原因及解决方法：可能是用户的手机不支持4G网络，这时只能用3G或2G数据流量，如果用户执意想要使用4G网，可以更换4G手机再享受4G服务；可能是用户所处地域不在4G网络覆盖区（一般较偏远、人口密度很低的地方未被4G网络覆盖），如果用户执意使用4G网，只能到达4G网络覆盖区才能使用。
1.原因：上月升级了新的网络套餐。
解决方法：在手机菜单中找到设置按钮并点击，再选择重启手机即可；
2.原因：手机信号差。
解决方法：找一个较高或者较空旷的地方，使手机信号增强；
3.原因：手机卡未安装好。
解决方法：打开手机卡槽，取出手机卡，再重新安装至卡槽中；
4.原因：手机当月上网流量发到最大值导致系统自动关闭上网功能。
解决方法：去相应营业厅开通额外的手机流量或者取消封顶模式。