1.物资流通：这个流程主要是物资的流通过程，是一个发送货物的程序。
该流程的方向是由供货商经由厂家，批发与物流，零售商等指向消费者；
2.商业流通：这个流程主要是买卖的流通过程，这是接受订货，签订合同等的商业流程。
该流程的方向是在供货商与消费者之间双向流动的。
目前商业流通形式趋于多元化：既有传统的店铺销售，上门销售，邮购的方式，又有通过互联网等新兴媒体进行购物的电子商务形式；
3.信息流通：这个流程是商品及交易信息的流程，该流程的方向也是在供货商与消费者之间双向流动的；
4.资金流通：这个流程就是货币的流通，为了保障企业的正常运作，必须确保资金的及时回收，否则企业无法建立完善的经营体系。
该流程的方向是由消费者经由零售商，批发与物流，厂家等指向供货商。
供应链服务是一种服务的商业模式，可以用来帮助企业以较低的运作成本达到较高的客户服务水平，最终可提高企业的利润率。
供应链服务，因为高水准的售后服务能显著提高客户满意度，从而留住客户，产生更多业务量，获得高利润的服务合同，提高公司的获利能力。
服务供应链的发展很快，已成为众多企业获得并提高竞争优势的利器。
同传统的供应链管理一样，服务供应链的绩效管理是衡量并提高供应链效率的重要手段。
产品供应链的研究已经比较成熟，相关的供应链基础理论已获得较大发展。
由于服务供应链具有与产品供应链截然不同的特征，如何结合服务供应链自身特点并将产品供应链的相关理论应用到服务供应链，加强对服务供应链运营的基础理论研究将成为一种趋势。
供应链的主要理论有：
1.根据客户所需的服务特性来划分客户群。
4.策略性的确定货源和采购与供应商建立双赢的合作策略。
5.在整个供应链领域建立信息系统，建立整个供应链的绩效考核准则。
供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
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