自来水厂指具有一定生产设备，能完成自来水整个生产过程，水质符合一般生产用水和生活用水要求，并可作为公司内部一级核算的生产单位，一般有以下程序：
1.取水构筑物，作用取水，也可以起到一定的预沉作用；
2.一级泵房，将水源水抽取到水厂；
3.混凝池，在水中加药，使水中的杂质与药作用，形成絮凝体；
4.沉淀池，将形成的絮凝体沉淀下来，从而降低水的浊度；
5.滤池，水通过滤料层，去除水中的颗粒；
6.加药，向水中加入氯，杀死致病微生物，从而达到国家的标准；
8.二泵房将清水池的水供入管网。
絮状物是藻类物质或管道老坏产生出的杂质。
产生原因：因为环境因素导致了藻类物质的滋生，城区个别水厂管道老化甚至出现破损，致使自来水中出现了絮状物。
可联系自来水公司对末梢水进行取样化验，监测水质是否符合国家饮用水标准。
普通水表质保期通常为一年，智能水表质保期根据厂家不同通常为二至三年不等；附自来水水表维护办法：
1.当用户发现水表有停行、逆行、滞行、失针等问题时，及时携带近期水费单到所在供水管理所办理报换表，若怀疑水表运转不准确，先自行检查户内管是否有暗漏，若没有暗漏，可到所属供水管理所查询后办理验表手续；
2.当水表遗失或人为损坏时，用户即带上水费单到所在的供水管理所办理赔表手续，再由供水管理所人员上门为用户装回水表，以避免浪费自来水和因失表引起的缺水现象；
3.因用户的表后水管霉烂而影响供水部门拆换水表时，用户应及时出资协助维修，以保证正常用水；
4.若用户水表遗失或因欠费被截水，必须在三个月内带水费单到所属供水管理所办理有关复水手续，如逾期不办，将按有关规定取消用水资格。