确认已开启通知功能。

开启微信应用内部的通知功能，点击我，选中设置，点击新消息提醒。

开启系统的通知功能，点击设置，点击通知栏和状态栏，选中通知管理中的允许通知。

确认系统休眠时系统保持联网。

点击设置中的更多，进入移动网络。

选中始终连接数据业务。

若使用WIFI网络，进入WIFI界面，点击右下角的三个点图标，选择高级，点击在休眠状态下保持WLAN连接，并选择始终连接。

进入手机管家，点击省电管理，把省电模式选择为普通模式。

点击设置，选择管理应用程序，找到该应用清除数据后再尝试。