1.查看华为mate7声音是否设置得比较小。
建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。
2.看手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。
非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
3.请确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。
建议关掉蓝牙开关后查看。
4.建议更换音源观察。
5.打开第三方应用将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。
请重启手机恢复。
6.若以上办法均不能解决，请备份重要数据后携带购机发票前往网点检测。
华为mate7合约机介绍：
1.指运营商与手机生产商合伙定制的手机类型，用户使用该手机必须和指定运营商签约，需一次性交租机款。
2.合约机不支持换卡，换卡轻则锁机不返话费，重则需交违约金。
华为mate7非合约机介绍：
1.没有和运营商签约的手机，分为定制机和裸机。
2.定制机是运营商定制的手机，没有绑定消费。
裸机是厂家没有与其他企业合作，是独立生产的手机，手机定制软件少。
3.合约机不是厂家的次品货，合约机在硬件质量上和非合约机一样的，软件区别。
华为mate7合约机和非合约机的区别：
1.针对性不同。
合约机是为抢用户办理。
合约机合约期是1、2、3年，更换号码手续繁琐，以此减少客户更换手机的频率，增加手机使用期。
非合约机可以随时更换手机卡。
2.软件定制不同。
合约机将必须使用运营商定制的软件。
如商城购物软件、阅读器、游戏等，掌握用户及消费入口。
非合约机定制软件少。
开启呼叫转移的操作方式如下：
1.打开通话图标；
2.点击菜单按钮设置；
3.在“卡1”或“卡2”区域，点击“呼叫转移”；
4.选择一种转接方式，输入转接的目的号码，然后点击“开启”；说明：开启呼叫转移后，手机会自动将符合条件的来电，转移到指定的电话号码。
呼叫转移和呼叫等待需要运营商业务支持，如果无法正常设置，请咨询运营商开通相关业务。