查询宽带费用可以通过以下方式：
1.可以到营业厅查询宽带费用和余额。
2.拨打宽带对应的运营商客服电话，由人工客服帮助查询宽带余额。
3.登陆网上营业厅查询宽带费用和余额，使用宽带的账号和服务密码登陆网上营业厅，在首页上依次点击：自助服务、查话费、话费查询、账户余额，即可查询宽带账户费用及余额。
可通过以下的渠道查询欠费金额：
1.可以登录网上营业厅进入相关网站查询。
2.登录手机营业厅客户端，依次单击“服务”、“查询”、“话费查询”、“账户余额”。
进入后页面会显示查询日期，客户姓名，可用余额，手机号码，可用余额和冻结余额信息。
如有欠费，可用余额显示为负数。
3.可以联系当地人工客服或前往当地营业厅查询欠费。
作为寄件人丢失了快递单号，导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态，若寄件人能找到揽件人，则寄件人可以向揽件人索要运单号，揽件人一般都有揽投信息备份。
作为收件人，寄件人没能提供快递单号，但能提供快递公司的信息，则收件人可以找到快递公司快件目的地的相应投递人员，让工作人员帮忙查询是否到达目的地，以及到件后通知。
如果无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息，那就弄清楚物品的寄件准确时间地点、收件地点、寄件人和收件人等信息，然后打快递公司客服的电话，让工作人员帮忙查询。