sp是指梦网收费的问题，建议叫人工服务把SP服务开关打开，就可以开通。
电信SP业务，是指电信增值服务提供商，即通过运营商提供的增值接口为用户提供服务，然后由运营商在用户的手机费和宽带费中扣除相关服务费，最后运营商和SP再按照比例分成。
查询电信手机运行商服务密码步骤：持卡人携带本人身份证去营业厅。
向营业厅工作人员提交身份证，及需要查询电信手机运行商服务密码的手机号。
等待营业员查询完毕即可。
手机运行商服务密码：是中国联通、中国移动、中国电信客户的身份识别密码，由6位阿拉伯数字组合。
仅用于业务查询类和部分业务受理类，对涉及交易性质的业务受理项目，除了要提供服务密码外，还必须提供有效证件方能办理。
电信提供最近六个月内的通讯记录查询。
如需查询，可以通过下面两种方式查询：
1.直接携带机主身份证原件到附近的电信营业厅，跟工作人员说明情况，请求打印指定时间段内的通话详单即可。
注意，查询之前需要验证机主身份信息。
2.通过手机号码和服务密码直接登录电信网上营业厅，点击自助服务，然后选择详单查询，选择要查询的时间段，点击确认即可查询。