原因：
1.化霜定时器损坏；
2.化霜发热管损坏；
3.化霜温控损坏；
4.若是新冰箱，可能是化霜温控安放的位置不太合适。
可供选择的三种解决方法如下：
1.自然除霜：拔掉电源，打开冷冻室的门，让冷冻室温度与外界温度自然平衡，从而达到除霜的目的，优点是省电、省力，缺点是耗时较长；
2.加温除霜：拔掉电源，在冷冻室里放置热水或其他热源，使其达到除霜的目的，优点是省时，缺点是消耗其他能源；
3.铲霜除霜：拔掉电源，用塑料扁铲铲除冷冻室内胆壁霜块除霜，优点是更省时，缺点是可能会有造成器件损坏的危险，所以操作时用力要适度。
注意事项：
1.无论用哪种方法除霜，除霜后都要用干毛巾擦净冷冻室内水份；
2.不要在冷冻室内冷冻还在冒烟的食物和其它食品；
3.最好要把需要冷冻食物和其它食品用食品袋包装冷冻，尽量减少冷冻室内水份。
出现冰箱不制冷这种问题通常情况下是有以下四种原因造成的：
1.冰箱不制冷的原因可能是由于电冰箱的温控器安装在冷藏室当中，冷藏室的温度是不能温控器的停机要求的，如果温控器一天二十四个小时不停歇的工作，那么会导致制冷器无限制的制冷，最终会因为冰箱的蒸发器花霜烧坏，冰箱内部产生了冰堵；
2.如果不是冰堵的原因，也可能是因为冷风的扇页坏了，很有可能是风口堆积了太多的食物降低了冷却的效果；
3.如果是直冷式的冰箱，可能是在温度的设置上出了点问题，一般冷藏室的温度在四到十度左右，夏季的冰箱的温度要设置得高一些而冬天的温度则设置得略低一点；
4.如果经常性的开关冰箱门，或者是冰箱当中储存的东西过多也会导致冰箱制冷效果不佳。
冰箱不够冷的原因：
1.当冰箱出现不够冷时，检查电源的连接是否正常，检查冰箱内的灯是不是正常。
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2.压缩机工作不正常。
当压缩机内高压输出缓冲管断裂，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。
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3.制冷系统中的制冷剂不足。
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4.冰箱毛细管出现阻塞也会造成冰箱不制冷。
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5.风机不工作也会造成冰箱不制冷。
;;以下为解决方法：
1.打开机壳，更换新的缓冲管，或将拧紧螺钉。
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2.如果出现系统泄漏，通过找系统泄漏部位，进行焊补、试压、抽空合格后，加制冷剂至一定量，通常按蒸发器结满霜或冰箱内达到额定温度为准。