电话卡的星级提升的方法如下：电话卡的星级可以通过办理业务消费话费提升，对于入网满6个月正常使用的客户，电话卡运营商根据网龄、月均消费额、停机次数等信息综合评估，确定客户的星级；目前星级分为：五星钻、五星金、五星、四星、三星、二星、一星。
客户星级每12个月重新评定一次，如客户星级发生调整，所享受的各项服务也根据星级进行调整；办理销户、转户等业务后，星级自动取消。
可以更换，但不能随意更改。
1.办卡时没有绑定合约自选的套餐，可以随时更换，通过相应运营商的网上营业厅的套餐变更或订购选项，实体店专业服务人员，电话客服进行变更套餐，变更次月生效；
2.电话卡上绑定有合约优惠的，需要在合约到期，才可以变更。
合约到期后可通过相应运营商的网上营业厅的套餐变更或订购选项，实体店专业服务人员，电话客服变更套餐，变更次月生效。
手机短信功能被关闭直接拨打客服根据提示切换人工服务进行重新开通即可，也可到当地营业厅进行重新开通。
手机无法发送短信的原因如下：
2.信号弱，无信号或手机电池电量不足，造成信息不能正常发送；
3.发送格式不正确。
如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
4.短信发送保留有效期为24小时；
5.短信收件箱与发送箱是否已满；
6.建议重新开机或更换手机测试一下。