1.打开“开始”，点击“运行”，输入“services.msc”，点击“确定”，打开 Windows的服务列表：在服务列表找到并双击Wireless Zero Configuration，启动类型改为“自动”，点击“应用”。
点击服务状态下面的“启动”，点击“确定”。
2.打开“开始”，点击“控制面板”，点击“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，图框中有三个选项卡，分别是“常规”、“无线网络配置”和“高级”，进入“无线网络配置”选项卡，在“用Windows配置我的无线网络设置”前的框中打勾，点击“确定”。
3.打开“开始”，点击“控制面板”，点击“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”。
首先观察一下打印机盖子合上的地方是否有压力检测杆，或者有一个小洞。
找到一张硬板纸把小洞堵住，这时总显示门应该会关闭，打印机可以正常工作。
如果问题没有得到解决，检查是否为打印机中纸张不符合打印机的标准，如果不符合打印机标准，换取符合打印机标准的纸张，或者修改打印机中的纸张参数。
如果不是纸张问题，此时应该找专门修理打印机的地方进行修理。
分清是主板问题还是系统问题：
1.系统问题，可以通过强制重启的方式解决；同时长按电源键和Home键，出现黑屏之后松开Home键，白色苹果Logo会在 Home键松开之后几秒钟出现，同时电源键不要松开，等到白色苹果Logo消失，屏幕关闭后完成关机；
2.主板问题，只能通过维修主板维修。