持身份证和户口本，到市出入境管理处即可办理港澳通行证，具体流程如下：
1.自行查询所需签证材料：登录当地市局出入境管理处官网，下载并填写相关表格资料；
2.递交签证材料：提交二寸正面免冠半身彩色照两张，有效国际旅行证件复印件，包括外交、公务、因公普通、普通护照等证件，境外机构出具的证明须经我国驻外使领馆或有关部门认证；
3.通知签证结果：填写联系方式，等待当地市局出入境管理处通知办理结果；
4.领取签证：收到相关部门的通知后，携带证件至当地市局出入境管理处领取护照即可。
工作时间为每周一到周五，上午8点到11点，下午3点到6点，周六不能办理。
港澳通行证，俗称双程证，是由中华人民共和国公安部出入境管理局签发给中国内地居民因私往来香港或澳门地区旅游、探亲、从事商务、培训、就业、留学等非公务活动的旅行证件，通行证分为个人旅游、团队旅游、探亲、商务、其他、逗留等种类。
持中国公民有效护照经香港前往其它国家或地区的过境旅客如能符合一般的入境规定，包括持有前往目的地的有效入境证件及供海外旅游并已经确认的续程车/船/机票，可在每次入境时获准在港逗留7天而无需事先领有进入认可。
杭州办证中心受理时间是周一至周五，因此双休日不可以办理护照和签证。
办理签证的流程：外网申报 ，前台受理 ，初审，制证， 发证， 复审。
申办因公护照、通行证所需材料及要求：申办因公护照、通行证应提供任务批件、前往国邀请函、证照收缴保管单位介绍信、出国或者出境人员身份证原件或复印件、照片及其他有关材料。