原因及解决方法如下：
1.静电造成。
静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。
解决方法：拔掉笔记本的电池和电源，多次轻按笔记本的电源，使机器释放静电。
2.内存松动或内存出现硬件故障。
解决方法：拨掉笔记本的电池和电源，打开笔记本后盖，重新安装内存卡后启动电脑。
3.笔记本的液晶显示屏部件故障。
解决办法：建议更换液晶显示屏。
4.显卡硬件故障。
苹果电脑开机后出现一个问号的原因是系统崩溃或者硬盘宗卷故障，解决方法如下：一、按住电脑上面的电源键关机；二、，在屏幕没有亮起来时同时按住cmmand和r键位；三、按开机键不松开直到电脑开机，开机后点击鼠标右键，选择刷新并点击，即可解决问题。
1.首先需要下载恢复Mac系统的官方镜像文件，完成后保存下来；
2.需要下载一个在Mac电脑上运行的U盘安装制作软件，前往网盘共享下载；
3.运行软件后拖到应用程序目录中即可；
4.再次运行刚刚安装好的DMX软件，可以选择OS系统的版本；
6.随后会提示需要一个不小于8GB的U盘，在Mac上插入一个U盘，点击8GBUSB按钮继续；
7.会提示需要格式化U盘，创建一个启动磁盘。
点击右侧按钮，继续自动弹出文件窗口；
8.弹出DiskMakerX最终完成的窗口，点击Quit按钮退出。
9.用于Mac恢复系统的U盘制作后，把U盘插到Mac电脑上，开机并按下键盘上的Alt键，选择U盘安装系统即可；
10.在选择安装磁盘时，选择MacintoshHD字样的磁盘，等待慢慢安装系统，安装完成后，重新配置登录系统即可。