原因：

1.开启数据开关，如果不行去手机设置、网络设置、接入点设置选择另一个接入点;

2.应用程序里面找到程序，点击应用程序信息，重新设置登录;

3.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装;

4.可能是安装软件的版本低于现有版本或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装;

5.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。