GM是GAME MASTER的简称，也就是游戏管理者。
在游戏中执行服务与管理，保证游戏品质，让玩家享受、投入在线游戏的管理人员。
GM又是连接游戏运营商与玩家之间的桥梁，拥有扎实的业务知识、了解游戏的所有状况，负责传递运营商的服务资讯，同时又收集、整理并分析玩家的意见和与建议。
在游戏中与玩家保持紧密的联系，为提高游戏服务品质而不懈努力。
GM所扮演的角色是客服人员、问题解决人员、虚拟世界警察。
具体理由如下：由于GMT是中央时区，北京在东8区，相差8个小时，即英国的当地时间比中国的北京时间晚8小时。
GMT是指位于英国伦敦郊区的皇家格林尼治天文台的标准时间，因为本初子午线被定义在通过那里的经线。
自1924年2月5日开始，格林尼治天文台每隔一小时会向全世界发放调时信息。
由于地球每天的自转是有些不规则的，而且正在缓慢减速，因此GMT时间现今已经不再被作为标准时间使用。
新的标准时间，是由原子钟报时的协调世界时间。
GM账号是指游戏管理者的账号。
该账号拥有踢人、禁言、封闭账号、解除封闭账号、查询和修改账号注册资料等权限。
GM即为游戏管理者，是指公司为了保证游戏品质，让玩家享受、投入在线游戏；彻底地了解游戏的所有状况，使得玩家可以得到更好的服务而雇佣的在线游戏管理者。
GM扮演的角色是：问题解决人员，虚拟世界警察，为玩家服务的人。