原因及解决办法如下：电池内的保护电路作用过度灵敏导致电流稍大就会断电重启，解决办法为联系售后服务中心进行检测维修；电池触点接触不良，解决办法为取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点，然后将电池重新插入到手机中；内置电池老化，解决办法为更换其他完好的原装电池；近期安装的软件与系统有冲突，解决办法为将近期安装的软件卸载删除并重启；手机系统故障，解决办法为将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后重启手机；硬件故障，解决办法为携带购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师检测维修；手机中毒，解决办法为下载杀毒软件进行全面杀毒。
1.手机启动阻止模式，阻止模式也叫拦截模式，通过选择和自定义拦截模式，可以将设置为黑名单的号码的来电及短信进行拦截和过滤，免受垃圾短信和骚扰电话的打扰。
2.手机没信号，网络问题或网络无法覆盖到当前区域。
解决方法：
1.关闭手机的阻止模式。
在设置中找到阻止模式后点击关闭。
2.找到有手机信号的地方，看红叉是否消失。
3.将手机重新启动。
移动号码取消来电提醒业务方法如下:发送短信0000到10086 手机会收到一个清单，就是你定制的一些业务，按照它的提示，回复编号就能退订了；直接打电话给10086转接人工服务，待后台客服接通后，向客服提出你的需要，需办理的业务下月起生效。