中国移动手机用户不可以在网上查通讯录，通讯录只存在于用户手机本地， 移动用户可以网上查询通讯记录，即通话详单。
查询方法：打开网页，进入中国移动网上营业厅；点击登陆，如果忘记服务密码可以使用动态密码登陆；登陆成功后点击我的移动；在我的消费菜单下打开我的详单；再次输入服务密码即可查询每一次通话的情况，套餐及固定费清单、通话清单、上网清单、短信清单、代收费业务扣费记录等；输入二次授权的密码，可以查询最近六个月的通话记录；设定查询时间后点击开始查询即可，查询结果支持以excle格式导出至电脑硬盘。
客户信用等级设定由系统自动计算；目前信用等级共分为5个等级；从高到低依次为5星、4星、3星、2星、1星。
非全球通实名客户入网一年以上可参与评定；全球通客户入网即可享有星级服务。
二星级首次评定:满足评定条件的非全球通客户在入网后第13个月可参与评定信用等级，在收到短信确认开通后，次月方可享受信用服务。
全球通客户入网6个月内享有一星级服务，6个月后按照评定规则确定星级。
二星级客户信用等级基于客户号码评定，同身份证件下不同号码的信用等级不同；同身份证件下若有号码欠停超过30天，则同身份证件下所有号码将暂停信用评级和授信；6个月后可恢复评级；类似情况累计超过三次则不再纳入评级范围。
二星级客户申请停机保号业务，且跨自然月停机，授信额度自动取消，客户申请开机后次月重新参与评定。
当月申请停机且在当月申请开机的客户信用等级自动恢复，恢复时间点为申请开机后。