外包人员就是用人单位不招人，而与劳务公司签订合同，由劳务公司招人后派遣到用人单位上班。
人员管理由用劳务公司管理，工资和福利由用人单位负责。
某些公司为了节省成本把某部分不涉及商业机密的业务承包给某个专业公司，专业公司派出人员到协议方公司工作，但被派出人员的劳动关系、工资派发都由专业公司负责。
外包产业是指国外实力雄厚的IT公司把项目中的一部分承包给其他规模较小的软件企业来完成，这一部分项目往往是除去了核心技术的一部分项目。
IT行业70%的开支来源于人力资源，尽力节省人力资源已经是目前各公司首要的考虑。
通过外包项目给其他公司的方式能够节省人力资源，还能增加接包的数量，达到双赢的效果。
分层外包的产业模式，现今已是十分成熟的产业链。
外包服务是企业根据自身的需要将运营工作中的某一项或是所有项外包出去，由专业的组织或机构进行运作，以减少人力投入、减少企业投资、降低成本，实现效率最大化的服务。
举例：一个生产企业，如果为了原材料及产品运输而组织一个车队，在两个方面其成本会大大增加，分别是管理成本增加，和销售环节的成本增加。
如果把运输业务外包给专业的运输企业，则可以大幅度降低上述成本。