1.有可能没有连上WiFi，无法完成更新。
建议最好检查下手机是否与WiFi连接上，可以登录网页试试，不行的话可以重启手机即可解决。
2.有可能手机内存不够，无法达到更新软件的要求。
建议清理下手机里面的缓存，或者把不需要的软件删除，节省空间。
3.有可能在更新时电量没有达到百分之50以上的要求，建议充满电后再尝试更新软件。
2：在设置列表中找到“通用”一栏，点击进入。
3：接着在通用列表中找到“键盘”选项，点击打开。
4：在键盘选项的列表中，再次点击“键盘”一栏。
5：点击“添加新键盘”选项。
6：添加键盘列表中选择“简体中文”一栏.。
7：接着即可在键盘中选择“手写”输入法了。
8：输入文字时，调出键盘，铵住键盘中的“地球”图标，即可选择手写输入法了。