危机处理：是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略，特别是在全球化加剧的今天，企业或组织一个小小的意外或者事故就会被扩大到全国、甚至更大的范围内，产生严重后果。
危机处理的一般程序：
1.对待A类一般网络公关危机，方法是封、删、撤稿。
合用于比较小的网络危机事件公关，把负面新闻在网站长进行删除处理。
2.对待B类纠缠性网络公关危机，方法是疏堵结合。
一方面要封、删、撤稿，另外一方面，还在发布大量正面信息，以此来冲淡事件影响，形成网络争议，从而淡化事件。
3.对待C类影响类网络公关危机，方法是维护好平面媒体关系，要求媒体发撤稿函。
以平面出版物的方式发给各大网站撤函，撤除网络新闻，再加上第一和第二步的配合，一般可以处理。
4.对待D类严峻网络公关危机事件，只有断臂求生。
网络危机事件到了这一步，说明这个潜伏题目可能会相称可怕了，但品牌价值还不能让它倒闭。
危房改造是将危房按标准相应地执行改造或拆迁，以解决最基本的住房安全问题。
农村危房农村危房是指依据住房和城乡建设部《农村危险房屋鉴定技术导则》鉴定属于整栋危房或局部危险的房屋。
属整栋危房的应拆除重建，属局部危险的应修缮加固。
危房改造应执行三最两就原则。
危险作业：当生产任务紧急特殊，不适于执行一般性的安全操作规程时，需要采取特别控制措施的特殊作业。
危险作业包括：易燃易爆部位存在爆炸危险作业，起吊重型机械设备作业，高空即2米以上且有坠落危险作业，密闭空间作业，带电作业，用火作业，急性中毒或窒息作业，处理化学毒品作业，放射性物品作业，在轻质屋面如石棉瓦、玻璃瓦、木屑板作业。