1.新硬件问题，首先,，应该检查新硬件是否插牢，如果确认没有问题,，将其拔下，然后换个插槽，并安装最新的驱动程序，同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查以下硬件是否与操作系统兼容；
2.病毒，比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少，同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查；
3.BIOS和硬件兼容性，对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项，另外，还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件，还有如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。
1.检查Modem或路由器是否过热及设备的状态灯是否正常。
当设备出现过热的情况，一般是插头没插好，引起的打火发热，会造成设备的不稳定，或者设备工作不正常，造成的发热，无论哪种都会出问题，这个要仔细检查；
查看是否中了病毒，有些病毒会让电脑传输大量文件等等占用系统资源和网络资源，也有时候会断网；
3.检查网卡及驱动程序。
检查下网卡是否正常，一般可以看网卡灯的状态是否正常，另外要注意的是网卡驱动，如果驱动有问题也会出现问题；
4.检查网络环境。
检查网络环境，比如说是通过交换机连接的，就需要查看电脑到交换机直接是否有问题，也要检查交换机的连接情况及本身是否有问题；
5.检查电话线距离是否过远。
如果是用的ADSL连接的，还要注意查看，是否电话线路是否正常。