退货一般有以下几个步骤；1、登陆京东商城账号，在首页最上面选择“我的订单”。
nbsp;2、在订单最右边选择“申请返修/退换货”。
nbsp;3、选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。
nbsp;4、选择“退货”。
填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式、退款方式、联系人姓名、手机号码。
然后提交申请单。
nbsp;5、提交申请后，请等待审核。
注：等待审核期间售后客服专员可能来电询问商品状况。
若审核通过后，在20天内京东售后未收到需退货的商品，退货将自动审核不通过。
一般对于京东配送的货物依照，当日上午11点前提交的现货订单，以订单出库后完成拣货时间点开始计算，当日送达，地区不同送货时间的不一样。
夜里11点前提交的现货订单，以订单出库后完成拣货时间点开始计算，第二天15点前送达。
地区不同送货时间的不一样， 如果是第三方配货，如果是公司的话三四天可以送到。
商品出库前：若商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前：若商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中：若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单：订单拒收后，系统会自动提交取消申请，在当天24小时内完成退款审核。
第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。