原因有：网络设置的问题，需要指定IP、DNS服务器联网方式。
DNS服务器的问题，可以指定DNS服务。
IE浏览器本身的问题。
网络防火墙的问题，网络防火墙设置不当，如安全等级过高、错误的防火墙策略等。
网络协议和网卡驱动的问题。
HOSTS文件的问题。
系统文件的问题。
杀毒软件的实时监控问题。
感染病毒所致。
应该是有个叫SuService的服务被停止了，启动那个服务之后再启动锐捷就好了。
可以在管理工具-服务里找到这个服务，然后设为“自启动”，但是有时候重启电脑之后还是不行，可以卸载锐捷然后重新安装，360别拦截启动项，问题就没有了。
出现问题的原因及解决方法：
1.音乐播放器和当前的软件有冲突，不兼容，关闭当前软件或者关闭音乐播放器；
2.手机运行内存不足，手机自动清理后台软件，腾出空间给当前的软件使用，清理完手机运行内存后，再打开音乐播放器和要使用的软件。