1.查看是否是由于手机通话音量被调到最小所导致的手机打电话听不到声音的问题，如果是，调整音量键至合适的音量大小即可解决；
2.查看是否是由于手机被设置为暂停或禁止通话所导致的手机打电话听不到声音的问题，如果是，在设置中打开暂停或禁止通话选项即可；
3.查看是否是由于听筒损坏所导致的手机打电话听不到声音的问题，如果是，将手机送至维修地点更换新听筒即可；
4.如果上述方法无效，将手机送至售后维修处进行维修即可。
1.通话双方距离过近导致通话有回音，通话双方保持较远距离重新通话即可消除回音；
2.网络信号不稳定或迟延导致通话有回音，选择网络信号稳定的地方进行通话即可消除回音；
3.手机本身设计之初存在问题导致通话有回音，带上保修卡前往售后维修服务中心进行手机修理消除手机回音；
4.手机通话音量过大导致出现回音，进入手机设置界面的声音与振动界面，将通话音量适当调低即可消除回音。