原因如下：
1.“DNS服务器”代码错误，需要更改服务器代码；
解决方法：
1.启动电视或者盒子；
2.进入“当前连接的网络”界面，将“手动设置”一栏改为“开启”状态；
3.将“DNS服务器”改为“
8.
8.
8.8 ”；
5.将电视机或盒子断电3至5分钟，重新启动后，则可播放正常。
这是由于系统中毒或系统文件损坏导致，可通过恢复出厂设置解决。
恢复出厂设置方法：
1.将小米盒子和电视机打开并按遥控器上的菜单键打开通知栏。
2.在通知栏界面点击打开设置。
3.在设置界面点击打开通用设置。
4.在通用设置界面点击打开还原。
6.在弹出的设备将恢复出厂设置提示框中点击还原即可。
主要原因有：
1.小米盒子的网络连接有问题导致播放失败，可以检查小米盒子的网络连接情况，确保网络连接畅通后重试。
2.播放的片源有问题导致播放失败，可以换其他片源播放试试。
3.使用的播放软件或者播控平台的服务器有问题导致播放失败，可以换个软件、平台播放试试。