1.手汗，华为MATE7的指纹感应器非常灵敏，然而手汗会渗入指纹的间隙中，造成指纹模糊，若手汗多的用户，建议在使用指纹解锁前先适当擦拭手指；
2.感应器贴合程度，虽然华为MATE7的指纹感应器灵敏度不低，有时轻触也能解锁，但是在手指非常干燥时会明显降低指纹感应器的灵敏度，这种情况建议确保手指在感应器内，并且手指适当用力压下感应器；
3.手机电量过低，华为MATE7在手机电量过低时其灵敏度也会降低，这种情况在电量低于8%的时候更加明显，如果解锁失败时电量过低，应先对手机进行充电后再做测试。
解决方法有以下两种：方法1：首先进入手机的设置，选择隐私权，然后选择恢复出厂设置，最后点击重置手机即可解决问题。
方法2：在启动华为mate7手机时，同时按下主页键和挂机键，进入Recovery模式，在Recovery模式下选择Wipe date即可恢复指纹识别功能。