可能的原因和解决办法：
1.传感器引线接插头松动。
解决办法：打开室内机下部的面板，将黑色电器盒盖板打开，将引线的接插头重新插紧即可。
2.若引线的接插头重新插紧依旧出现故障，可能为传感器失效，需用户拨打志高售后维护电话，请专业的维修人员进行检修。
志高空调故障处理方法如下：一、室内外通信故障：
1.接线是否错误。
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2.检查室外机电源灯是否亮。
3.若室外机通电正常，检测通信线是否脱落或接触不良。
1.查看室内温度传感器是否脱落。
2.若温度传感器连接正常，有可能短路或断开已损坏。
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3.温度传感器损坏，更换传感器。
;三、室内盘管温度传感器故障：
1.查看室内温度传感器是否脱落。
2.若温度传感器连接正常，有可能短路或断开已损坏。
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3.温度传感器损坏，更换传感器。
;四、室内风机故障：
1.检查室内风机线、反馈是否脱落或损坏。
2.如室内风机还能运行，室内板已损坏。
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3.若换新板后室内风机不转，更换电机。
;五、室外模块故障：
2.更换室外模块板。