可能是电脑音频设置错误，尝试下面的方法解决：
1.在电脑左下角的开始菜单里找到“控制面板”选项，也可以打开我的电脑，在上方导航栏里点击“打开控制面板”；
2.在弹出的对话框里点击“硬件和声音”选项进入下级页面；
4.点击右下角的“插孔设置”按钮；
5.在弹出的面板里点击“AC97前面板”，重新装载音频装置，
6.完成后点击确定，即可解决。
1.蓝牙耳机没有进入配对模式，解决方法：每一款蓝牙耳机都有一个功能按键，长按多功能按键直至红蓝灯交替闪动后松手，打开手机蓝牙进行搜索配对即可连接。
2.蓝牙耳机与别的手机连接过，保存了配对记录，解决方法：同时按住多功能按键和增加音量键 大约4秒 红灯闪动一下，表示清除所有配对记录，然后再长按多功能按键直至红蓝灯交替闪动后，打开手机蓝牙配对连接即可。
3.手机蓝牙与耳机蓝牙版本不兼容。
这个无法解决，建议找耳机卖家进行退换货。