问题及解决方法：
1.确认打印机是否处于联机状态。
请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。
此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。
2.检查是否已将打印机设置为默认打印机，如果没有，则单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。
右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。
3.检查打印机驱动程序是否已损坏，“打印机驱动程序”损坏会导致打印机无法打印，可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序，然后重新打印。
如果重新安装后能正常工作，说明问题出已损坏的打印机驱动程序。
打印机没有处于联机状态导致打印机不能打印：在大多数打印机上，“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。
如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常，需要检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
磁盘可用空间低于十兆导致打印机不能打印：如果可用硬盘空间小于十兆，必须释放更多的空间才能完成打印任务。
这时，用户需要单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。
本地打印机端口设置不正确导致打印机不能打印：具体解决步骤如下：
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”选项；
2.单击“细致资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。
或者去官网下载支持电脑系统的打印机驱动进行安装。
1、使用数据线连接好电脑和打印机，但暂时不要打开打印机电源。
2、双击打印机驱动安装文件，安装程序开始解压驱动文件到电脑。
3、当提示连接数据线时，打开打印机电源，等待安装程序自动扫描打印机端口，并继续自动安装，请耐心等待。
大约3到4分钟，打印机驱动安装完成，就可以使用打印机正常打印了。