进入设置，点击应用程序，清除数据或者缓存，清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等；闪退，多指在移动设备中，在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况，多表现为应用程序画面一闪而过，随即退回到桌面；闪退的原因和处理方法：缓存垃圾过多，平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况， 应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。
如果是版本太旧，更新为新版本即可， 如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，会很快修复；部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G或3G网络，造成闪退的可能性比较大，缺少数据包，一些大型游戏需要数据包才能运行，要先安装好数据包才能使用，部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件不能支持，会闪退。
闪退的原因和处理方法：
1.缓存垃圾过多，进入设置，选择应用程序，点击全部，找到应用程序，清除数据或者缓存即可。
2.运行程序过多，清理内存后即可。
3.手机杀毒软件，部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
4.应用版本问题，下载新版本即可。
如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。
如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中。
5.网速问题，可在有WiFi的情况下进行游戏。
ipad mini2 wifi信号差的原因及解决方法如下：
2.无线路由器功率较低，应更换功率较大的无线路由器进行信号检测；
4.点击通用选项，进入通用设置界面，选择还原选项；
5.进入还原界面，选择还原网络设置，点击确定，进行网络信号检测。