因为微信没有进行实名认证。
微信进行实名认证的步骤如下：
1.打开微信，在屏幕下方找到“我”，点击“钱包”；
2.在钱包页面，点击右上角的省略号图标；
3.页面会弹出选择框，选择“支付管理”；
4.在支付管理页面，点击“实名认证”；
5.输入银行卡账号、银行预留手机号、真实姓名、证件类型、身份证号等信息，提交即可。
出现微信提示系统错误请重试的原因：
1.微信后台服务故障；
2.网络未连接好。
出现微信提示系统错误请重试的解决办法：
1.检查手机网络是否正常，是否断网，是否连上无效wifi网络等；
2.尝试重启下微信或者手机；
3.尝试下载更新微信版本；
4.等待官方修护系统。
原因及解决方法：
1.手机系统和微信版本不兼容。
可将手机系统更新为最新版本并下载最新版本的微信。
2.手机运行的应用程序太多，占据太多CPU，导致声音不能正常。
需关闭一些正在运行的程序。
3.手机使用时间太长，功能有所减退，系统性能下降。
可去维修店对手机进行检测维修。
4.网络不稳定导致微信声音时有时无。
先检查网络信号，若网络不好，则移步到网络好的地方。
5.微信加好友时，系统默认是有声音的，但是有的微信群聊在微信中可能会被误设置为消息免打扰。
可以检查一下微信的声音设置，若声音设置为免打扰模式，则打开微信群聊，点击右上角的按钮，下滑找到消息免打扰按钮，点击按纽，关闭即可。