现如今快递是实名制,若快递丢失,提供相应快递订单号交给发件公司客服处理就好,客服会在内网登记,物流信息最后出现的网点会配合寻找丢失的连,正常三天,要是没有结果,就可以按照遗失处理,把自己所寄的快递价值提供相应证明,快递公司将会应急处理这张百万发票,为你解决所有麻烦。
但如果快递公司不处理可以到工商局投诉,因为快递是服务型产品,发件方其实是此类产品的消费者,快递单其实是双方的格式合同,如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。
联系当地快递的派件员或者联系发件方,找到发件地的快递人员,通过他们来解决问题。
知识拓展:
1.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
2.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿;
3.邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
一般不能申请赔偿金,但是超过彻底延误期限可以申请赔偿。
1.如果选择的是限时到达的快递而没有及时送达,也只能是免快递费。
快递时有很多不可控的因素,因此没有按时到一般都不会赔偿。
2.根据据国家标准《快递服务》中规定,同城快件规定送达期限为3个日历天,国内异地快件为7个日历天。
顾客所投递物品超过彻底延误期限后,可以依法向快递公司索赔相应损失。