原因：
1.WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3.可能宽带欠费，导致无法上网；
4.WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5.电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
解决办法：
1.使用其它手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3.联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如果宽带欠费，充值宽带费用，再拨号连接；
4.如WiFi名字包含中文，修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5.以上原因都排除，很有可能是电脑系统问题了，恢复一下出厂设置。
1.将路由的网络断开只连接电脑,然后登录web页面,找到lan口设置。
2.将设置内的IP地址更改为上一路由IP地址0.0.
1.0也就是19
2.16
8.
2.1，保存后重启路由即可。
3.重启后web页面登录IP改为19
2.16
8.
2.1。
4.网线将路由器LAN口与电脑进行连接，打开默认的管理IP，在设备的背面可以看到，输入相关的账户和密码，进行登录。
5.在设置向导的第一页，输入由运营商提供的账号和密码。