邮政全国统一客服电话：11185，负责查询EMS、订购机票以及其他服务。
邮储银行统一客服电话：95580。
邮政速递统一客服电话：11183。
中国邮政：全称中国邮政集团公司，1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人资格，即“中国邮电邮政总局”，简称“中国邮政”。
中国邮政全称中国邮政集团公司，是一个现由中华人民共和国财政部代表国务院履行出资人职责的中央管理国有独资公司，负责中国内地的邮政业务，实行“政企分开”的管理体制并接受国家邮政局的业务监管。
1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人资格，即“中国邮电邮政总局”，简称“中国邮政”。
;2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家邮政局挂牌成立，中国邮政政企分开。
统称“中国邮政”。
2009年，中国邮政入选中国世界纪录协会世界上最大的邮政网络，创造了多项世界之最、中国之最。
国家邮政局同国家民航总局改由交通运输部领导，国家邮政局成为副部级的邮政行业监管机构。
中国邮政集团公司则暂由财政部代表国务院履行出资人义务，中国邮政集团作为全国各地经营性邮政局的中央机构，也在国家工商总局注册800亿元人民币，成为国有独资的副部级重点中央企业。
<经济快递邮件采用全程陆路运输，全程时限比现有国内标准国内特快专递时限略有延长，但其他服务标准一律比照国内特快专递邮件现行标准执行。
对交寄经济快递邮件的客户，邮政速递部门将提供专人专车上门揽收服务。
经济快递服务对象包括，在电子商务平台销售产品，并在电子商务平台发起使用经济快递电子订单的零散客户，在电子商务平台销售产品且具一定规模的协议客户，以及批量商业客户。
业务开办范围为全国多数的地级城市及相应的县级城市，以及所有乡镇村组，基本无盲点。
服务时限为7到15天，通常可在2到5天送达，部分偏远市县的运递时限有延后。
价格方面，经济快递邮件资费按邮件重量计算，邮件起重和续重计费单位为1千克，不足1千克的按1千克计费。
其中，500公里以内起重8元，续重4元。
500到1500公里起重12元，续重6元。
1500到2500公里起重16元，续重8元。
2500公里以上的起重18元，续重10元。