商场运营部作为一个综合职能部门，是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。
其职能权限为：对普通管理人员有调整的权力、对副经理级别有推荐、处罚的权力、行政处罚额度在50至200元内的处罚权、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。
1.楼层的选择：楼层越低越好。
一楼是每个进入商场的人都直接面对的，所以自然它的成交的机会也是最高的。
因为逛商场并不是都会从一楼开始一直逛到最高的顶层。
所以每高一层楼消费人群的丧失是十分惊人的；
2.入口的选择：同样是一个楼层，越接近入口处自然也就是越好。
一楼的入口处就是大门口。
而其他楼层的入口处就基本上是手扶电梯口。
所以越是靠近这两个地方的位置越是好的位置，最好就是在上来的第一个位置为最佳；
3.上电梯右手边，因为中国人的行走的习惯，都是很自然的靠着右手边在行走。
所以一上电梯在人群都还没有很明确的方向的时候，都是会自然走向右手方向。