建议尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试；
2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的，手机完全没电再充电是没有任何提示的；
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现手机标志后，放开按键进入模式，先选择，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后立即重启手机就可以了，进行此操作会丢失手机上的所有数据TF卡上的数据除外，包括安装的应用程序，电话本，短信息等。
当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用；
4.若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的。
可以到官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。
若手机使用数据流量无法上网，按照以下方法操作：联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱，信号不稳定或无信号。
若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良。
若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票，保修卡和手机前往就近的vivo手机客户服务中心检测处理。