可能原因及解决方法如下：
1.散热较差，由于天气温度的影响或CPU风扇的转数不够所引起的系统过热，从而会导致笔记本的自动关机，可以检查一下系统温度是否正常，若不正常，则应在温度较低环境中使用笔记本或更换风扇。
2.内存条松动，当内存条与主板插槽接触松动时可能引起笔记本卡死或自动关机，应检查内存是否和主板插紧，也可换个插槽插入内存条。
3.CPU温度过高，清洁CPU散热风扇或再换更大口径的散热风扇即可。
4.电脑硬件损坏，将电脑送专业维修中心维修即可。
卡顿原因：
1.桌面文件或图标过多；
2.开机启动项过多；
3.系统垃圾文件过多；
解决方法：
1.在桌面新建文件夹，将不常用的图标和文件都移动到文件夹中即可；
2.在管理软件中禁止应用开机自启动即可；
3.及时清理非必要文件和系统应用产生的缓存垃圾；