1.打开控制面板，找到VIAHDAudioDeck。
3.找到如下红色圈内的前面点击，然后确定即可。
4.完成之后，电脑右下方就会出现如下图标，耳机和音响就会同时发声音。
1.打开控制面板，找到电源选项。
3.其中第一项是设置关闭显示器，可以设置一分钟到五小时，还可以设置为从不关闭显示器。
4.第二项可以设置使计算机进入休眠状态时间，可以设置一分钟到五小时，还可以设置为从不进入休眠状态时间。
根据不同的情况有不同的解决方法：
解决方法：联系客服进行售后，或者去附近的维修店进行维修。
2.系统文件损坏，出现黑屏情况。
解决方法：进行一键还原设置，没有该设置则使用系统U盘重装系统。
3.电脑被病毒感染，导致电脑无法正常运行。
解决方法：下载任意一款杀毒软件，对电脑进行杀毒。
解决方法：将电脑关闭后重新打开。
5.内存接触不良或出现兼容性问题。
解决方法：将系统光盘插入光驱，重新安装系统。