5S屏幕突然失灵的主要原因和解决方法：系统卡机、死机引起触屏失灵，此时只需将手机强制重启即可；强制重启的方法：同时按住home键和电源键，直到屏幕显示出白苹果的标志，松开按键即可.如果多次重启后，屏幕仍然失灵，则可考虑将手机连接电脑的iTunes软件，利用iTunes恢复手机的系统，恢复后即可解决。
手机的硬件问题引起屏幕失灵，如触摸屏的排线断裂、触点松动，导致触屏失灵，此时只需联系苹果的售后进行拆机排除故障即可。
苹果5s屏幕出现彩色花屏是由于手机系统出错引起，属于不正常现象。
可通过刷机解决，刷机方法如下：
1.到手机官方论坛下载手机可用的文件，并将下载好的文件复制到手机内存卡的根目录。
4.在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
5.进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成。