1.电池松动接触不良，就存在导致自动关机的隐患，建议联系售后拆机检测一下；
2.电池内部镍带或者保护板与电芯间的链接存在虚焊现象，也会导致供电不稳定，自动关机，建议更换电池；
3.主板故障，通常是CPU、存储器、电源管理有问题，导致供电不稳定，此时需要送修；
4.软件故障，因为软件运行出现故障，内部机制自动判定重新启动，所以会发现经常自动关机，建议卸载最近安装的所有软件，再观察；
5.手机进水，导致内部电路短路，也会自动关机，办法就是将苹果手机送到当地苹果授权售后维修站，让他们做具体的检测，然后给出解决方案。
方法一：1．点击主界面“电话”，打开“通话记录”；2．点击需要添加联系人旁边的符号“i"，选择“将联系人添加至黑名单”。
第二种：1．点击主界面“设置”；2．选择“电话”一项。
3．点击“黑名单”，添加联系人号码。
换新机的条件：15天内出现非人为硬件质量问题。
在保修期内出现非人为严重质量问题。
由于人为原因导致严重故障，通过支付一定费用换新机。
换新机的手续：打开苹果公司中国分公司官网，输入序列号查询剩余保修期，超过则无法享受免费换机服务。
携带手机和保修卡，到苹果公司指定维修点，让维修人员检测手机。
检测确实故障，将保修卡和手机交由维修人员。
根据维修人员提示填写iPhone售后维修单即可。