解决办法为：
1.确保正确设置和连接无线路由器，按照路由器说明书操作，各品牌路由设置方法有所区别，没有统一的设置方法；
2.确保电视上网络设置正确；
3.如果感觉无线WIFI设置和连接繁琐，可以进行有线连接：从路由器任一LAN口引出网线插在智能电视背板或侧面有线网卡插口处，一般的智能网络电视，内置同时安装有线网卡和无线网卡，分别用于连接有线网和无线WIFI网。
方法如下：
1.TCL智能电视机开机需要硬件自检以及加载系统数据和软件数据，这是正常现象，用户只需耐心等待几分钟即可进入系统。
2.TCL液晶电视加入了动态对比度和自然光调节技术，除了提升画面的显示效果外，还有效改善了动态画面的拖尾现象。
3.提升画面显示效果的同时，还加入了智能音效，通过这一技术的加入，用户可以享受到影院般的视听效果。
4.作为娱乐机的代表产品，在娱乐功能方面有着不俗的表现，除了可以实现主流视频文件的播放外，还可以通过网络的连接对资讯进行在线浏览以及软件的升级。
tcl电视自动跳台的原因和解决方法：
1.电视机遥控器的频道切换键按下后没有及时复位或者遥控器的按键面板电路漏电、短路导致自动跳台；如果按键没有复位则将其复位即可恢复正常；如果是遥控器内部电路故障则需要维修或者更换遥控器。
2.电视机机身的实体按键没有复位或者内部电路漏电、短路导致触发了频道切换键，出现自动跳台的问题；如果是按键没有复位则将其复位即可；如果是电路故障则需要联系电视机的售后服务检修。
3.可以将遥控器的电池卸下来，观察电视机能否恢复正常；若能正常则说明是遥控器故障，若不能恢复正常，则说明是电视机故障导致的。
如果是电视机硬件故障导致的问题，则需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修。