因为在接打电话的过程中，电话线容易拉伸或弯折，这样很容易折损，如果设计成弹簧形状，力量被弯曲的线圈消耗掉了，避免了电话线的损伤。
其次，设计精良的螺旋状电话线能很流畅传送通话数据，使接收更为清晰，若是一根直线很不紧，手拿有松弛感，打电话会十分不方便。
通话是通过声能与电能相互转换来实现的，并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。
当"主叫方"把拿起电话机对着送话器讲话时，声带的振动激励空气振动，形成声波。
用简单通俗的说，就是把声音转为电信号进行传送给对方，对方电话再将电信号转为声音。
从而实现通话。