先看打印机是否支持Mopria打印服务，如果是不支持Mopira服务的打印机，需安装该打印机对应的打印APP或插件，一般可以咨询对应打印机的客服以及确认安装哪款APP或插件。
判断手机是否支持OTG的方法如下：
1.直接插入OTG线，然后插入U盘等设备，看手机是否识别，如果识别，就是支持OTG的。
2.通过网络搜索使用的手机型号，然后查看手机参数内是否支持OTG。
OTG是On-The-Go的缩写，是近年发展起来的技术，2001年12月18日由USBImplementers Forum公布，主要应用于各种不同的设备或移动设备间的联接，进行数据交换。
1.使用标配充电给手机充电，若手机连接标配充电器无任何反应，清理手机及充电器数据线接口，更换充电器，尝试充电。
2.若手机有长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能是出现电池馈电的情况，连接充电器充电30分钟以上，测试手机是否有反应。
3.若更换充电器后可以正常充电，可能是充电器和数据线出现故障，应更换充电器。
4.若经上述操作后手机仍无任何反应，应将手机中的数据进行备份并携带手机和购机发票前往网点检修。