调研是秘书的工作内容之一，指的是秘书为领导决策和工作指导提供真实信息和准确依据的工作。
其次，调研分为调查与研究。
调查指的是运用各种方法和手段对调查对象进行了解核查，掌握其真实情况的过程。
研究指的是运用已经获得的信息对调查对象进行综合分析，最终得出结论的过程。
当领导准备作出某项决策时，此时秘书应该提供一份准确的信息及第一手资料，以确保领导作出决策时不会出问题。
领导实施一项新政策时，作为秘书，应该去收集各基层人员对此政策的反应及针对出现问题的地方作出一份“补救”方案。
最后，调研不单单是要去做调查，还有研究，研究的意思是对调查结果进行总计、分析、得出结论并找到解决方案，以供领导参考。
1.忠于职守。
自觉履行各项职责各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职，这是职业道德的1条主要规范。
2.服从领导，当好参谋。
跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。
作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。
3.兢兢业业，甘当无名英雄兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。
秘书工作性质，决定其工作主要是实干。
要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
4.谦虚谨慎，办事公道，热情服务。
谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。
秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。
秘书资格证考试共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书（国家职业资格四级）、三级秘书（国家职业资格三级）和二级秘书（国家职业资格二级）。
全国秘书证书考试内容：文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语（英、日、俄等）。
;考试形式如下：1、书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。
2、情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答；均有两段录像，每段录像考15个知识点。
3、任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
4、综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
5、业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。