1.一级能效更好；
2.能效是在额定工况和规定条件下，洗衣机运行时实际耗能与实际输入功率之比，这是一个综合性指标，反映了单位输入功率在洗衣机运行过程中转换成的实际能量；
3.洗衣机能效比越大，在洗涤相等时节省的电能就越多；
4.等级一表示产品达到国际先进水平，最节电，即耗能最低，等级二表示比较节电，等级三表示产品的能源效率为我国市场的平均水平，等级四表示产品能源效率低于市场平均水平，等级五是市场准入指标，低于该等级要求的产品不允许生产和销售。
具体原因和解决方法如下：
1.由于外界环境以及洗涤衣物过量造成洗衣机电机过热，电动机热保护器自动断开电路，使洗衣机停止工作；待洗衣机电机冷却后重启即可。
2.先将电源插头拔下，检测是否洗衣机放置的位置通风不好，或是洗衣机底部的通风孔被堵住，散热不良；正确平整放置洗衣机。
3.当电压过高或过低时，洗衣机也可能出现上述情况；此时就需要待电压正常后再使用洗衣机。
4.检查洗衣机计时器是否有响声，此声属于正常现象，洗衣机洗衣服时若设置了计时器会发出上述的声音。
5.衣服扣子或其它异物与洗衣机内壁摩擦的声音；请检查并清理桶内衣物。
6.电动机</a>轴承或传动轴同轴承严重磨损或碎裂，全自动洗衣机齿轮箱的齿轮有故障。
需要加润滑油。
损坏严重需要更换固件。
7.皮带轮与皮带摩擦，波轮变形与洗衣桶底摩擦；检测并维修即可。
<调整国家《三包法》规定：洗衣机整机包修1年，主要部件是3年。
主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。
特殊规定：2010年5月1日之前购买的海尔家电下乡冰箱压缩机包修6年。
洗衣机清洗方法：
1.将三水壶用量的水用除垢剂倒在一个空容器中，按除垢剂比水等于二比一的比例配制并搅拌均匀。
2.把混合好的除垢剂溶液从洗涤剂添加盒倒入，注意不要溅到皮肤上。
3.按下洗衣机电源开关，将程序设定至"洗衣程序"，使洗衣筒旋转，待除垢液从排水管排到桶里后，再将排出的除垢液从洗涤剂添加盒加入，如此反复多次，直至程序运行完毕，打开过滤器清洗过滤网。
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4.机器运行完毕后，将进水阀打开，排水管恢复至原位。
重新选择洗衣程序，使洗衣机再次运转，待程序运行完毕，再次清洗过滤网。
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