结冰的原因有可能是：
1.冰箱启动时间过长；
2.置于冷冻室的食物水分大；
3.冰箱门封条密封不好；
4.冰箱门开门次数过多；
5.制冷剂不足。
解决方法：
1.如果结冰较厚，应及时进行除冰处理，先将电源切断，打开冷冻室门，将食品取出，待其自然融化后清理干净即可，也可用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可放入一杯开水加快融化速度；
2.如果是冷藏室的排水口堵塞，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵塞可用细软电线进行疏通；
3.将冰箱的温控器设置在高温位置，冷藏室的冰即会融化，将冰水处理干净后，将温控器调至“1”或者“2”的位置，可冷藏、省电，且不会结冰。
冰箱是保持恒定低温的一种制冷设备，也是一种使食物或其他物品保持恒定低温冷态的民用产品。
箱体内有压缩机、制冰机用以结冰的柜或箱，带有制冷装置的储藏箱。
家用电冰箱的容积通常为20至500升。
1925年瑞典丽都公司开发了家用吸收式冰箱。
1927年美国通用电气公司研制出全封闭式冰箱。
1930年采用不同加热方式的空气冷却连续扩散吸收式冰箱投放市场。
1931年研制成功新型制冷剂氟利昂12。
50年代后半期开始生产家用热电冰箱，中国从50年代开始生产电冰箱。
冰箱的感温探头的位置：
1.普通的冰箱感温探头安装在冰箱最上层顶部；
2.若是电脑板的冰箱，则冰箱的感温探头安装在冰箱的面板上；
3.若是机械板的冰箱，冰箱的感温探头安装在冷藏室里面。
冰箱的感温探头是一个温度传感器，是用来探测环境温度的仪器，它可将温度信号传送到温控器中，由温控器来控制压缩机的启动或关闭。
感温探头是冰箱温控器的哨兵，冰箱开或关，都是由感温探头提供的温度信号来决定的。
当压缩机不能启动或启动后不能关闭时，首要考虑的就是感温探头是否能够正常工作。