1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议用户将其卸载，卸载后观察手机的反应；
2.出现了卡顿，建议用户备份手机数据，恢复出厂设置或者刷机；
3.手机自身出现了问题，携带购机发票与保修卡去售后做维修处理；
4.手机老化，电池使用时间长，联系换一块电池重新开机。
手机屏幕也称显示屏，用于显示图像及色彩，荧幕尺寸依荧幕对角线计算，通常以英寸作单位，指荧幕对角的长度，屏幕材质引随着手机彩屏的逐渐普遍，手机屏幕的材质也越来越显得重要。
手机的彩色屏幕因为LCD品质和研发技术不同而有所差异，其种类大致有TFT 、TFD、UFB、STN和OLED几种，一般来说能显示的颜色越多越能显示复杂的图象，画面的层次也更丰富。
1.因为手机内的软件相互冲突，可以将重要信息备份，进行刷机处理；
2.手机锁屏键内部出现接触不良，建议到当地手机维修店进行维修；
3.手机内存占用过多，导致手机卡顿，导致锁屏失败，建议清理内存，删除一些用不到或者不经常用的APP。