1.用鼠标在电脑最右下方处的任务栏里点击宽带的图标，打开宽带连接的小窗口，再在窗口界面底点击“打开网络和共享中心”；
2.打开“网络和共享中心”界面后，在界面的左边找到“更改适配器设置”的选项，点击打开；
3.打开“网络连接”的界面，用鼠标右击“本地连接”，再在弹出来的列表小窗口上点击选择“属性”，在“本地连接属性“界面内，点击选择”配置“选项；
4.点击切换到”高级“界面，在”属性“窗口里点击选择”连接速度和双工模式“，再在”值“栏里点击选择接近自己网速的值,确定后，再在电脑上打开”宽度连接“的小窗口，找到并双击打开“宽度连接”的选项；
5.打开这个“连接宽度连接”的界面窗口后，在相应的栏目里面输入自己宽带的用户名和密码，再点击“连接”按钮，稍后看到电脑右下角的宽度连接成功的图标，即连网成功。
尝试重新下载宽带软件，解决问题。
更换质量较好的路由器即可。
3.电脑主板内的零部件损坏，部分功能无法使用，导致宽带连接错误。
将电脑送至维修中心，进行检测维修。
4.用户的宽带网络已欠费，无法继续服务，导致宽带连接错误。
前往当地营业厅，及时缴纳宽带费用即可。
5.网络运营商发生故障，网络连接异常，导致宽带连接错误。
及时联系网络运营商，咨询相关问题。