1.若之前可以连接，现在无法连接。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络。
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，将无线网络进行连接限制设置；
3.若无法连接中文名称的无线网络。
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，将无线网络名称改为英文；
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况。
连接路由器，将手机和路由器关机重启后再连接尝试；
2.找另外一台设备，连接该网络，尝试连接后，是否可用。
若不可用，请将网线和电源线都拔掉，擦拭路由器灰尘，再将网线和电源线都插上；
3.打电话给网络相关营业厅打电话，询问是否是网络费用到期；
4.如果手机还可以显示无线图标，网络则连接；
5.如果手机不能显示无线图标，是手机内存太多，尝试清理手机内存及手机垃圾；
6.手机后台运行软件太多，尝试将后台运行软件都关闭；
7.尝试重启手机；
8.若上述方法均不可行，请到手机售后处询问相关人员。