可能是系统不能正确给移动硬盘指定盘符造成的。
解决方法：首先看一下在电脑出现故障时插入移动硬盘时的情况，会发现只显示部分盘符；右键单击“计算机”，从弹出的菜单中选择“管理”项；接着在无法正常显示的磁盘上右击，从弹出的菜单中选择“更改驱动器号和路径”；在打开的窗口中点击“添加”按钮，然后为当前分区指定一个“盘符”，并点击“确定”按钮；相应的分区即可正常显示。
文件或目录损坏且无法读取，是NTFS分区的MFT损坏引起的，原因是病毒恶意破坏或者乱拔移动硬盘造成的，恢复数据的具体方法如下:首先将移动硬盘连接上电脑，按住Windows加R键，打开运行选项，在弹出的对话框中输入cmd指令，点击确定；在弹出的对话框中输入chkdsk移动硬盘所在盘符，单击回车键确定；等待电脑系统自动对损坏的移动硬盘进行修复，修复完成后，电脑调试框会出现Windows已更正系统文件字样；点击我的电脑选项，即可读取移动硬盘中损坏的文件。
1.硬盘或电脑里有病毒存在。
解决方法：可通过电脑杀毒、 移动硬盘格式化等方式解决。
2.移动硬盘插口与电脑的插口接触不良。
解决方法：可更换移动硬盘线或更换USB接口来解决。
3.供电不足。
解决方法：更换允许通过更高强度电流的数据线。
4.电脑故障。
将硬盘置于其他电脑，试验能否打开并使用，如果能则证明故障在自己的电脑上。